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FAQ

Häufige Fragen und Antworten

Jedes Fahrzeug ist individuell. Je nach Ausstattung, Laufleistung, Zustand variieren die Preise für Fahrzeuge des gleichen Modells und Alters erheblich. Eine aussagekräftige Bewertung ist somit erst nach einer, für Sie kostenlosen, Bewertung durch unsere Experten möglich. Online Bewertungen haben häufig das Ziel vorab Kunden zu locken. Vor Ort wird dann oft ein weitaus geringerer Preis ermittelt.

Neben der individuellen Bewertung Ihres Fahrzeugs, wird auch der marktübliche Verkaufspreis für vergleichbare Fahrzeuge hinzugezogen. Hieraus wird eine Preisspanne mit einem maximal erreichbarem Preis, sowie einem Minimum erzielbaren Preis ermittelt und mit Ihnen besprochen. Das Fahrzeug wird zunächst zum ermittelten Startpreis inseriert und vermarktet. Durch ständige Beobachtung des Marktes sowie der Resonanz auf Ihr Fahrzeug, werden eventuell Preisanpassungen, innerhalb der mit Ihnen besprochenen Preisspanne, vorgenommen, mit dem Ziel einen Verkauf zum höchstmöglichen Preis zu erzielen.

Wenn Sie sich dazu entschließen Ihr Fahrzeug für die Dauer der Vermarktung bei uns abzustellen können wir sämtliche Terminvereinbarungen, Besichtigungen, Probefahrten etc. zeitnah durchführen, ohne das Sie sich Zeit dafür nehmen müssen. Nach erfolgreicher Vermittlung würden Sie nur noch einmal vorbeikommen, um den Vertrag abzuwickeln und Ihr Geld zu erhalten. Die Zulassungsbescheinigung Teil I und Teil II (Fahrzeugschein und Fahrzeugbrief) verbleibt bei Ihnen und wird bei Vertragsabschluss und erst wenn Sie Ihr Geld erhalten haben (Überweisung, bar etc.) an den Käufer ausgehändigt.


Ihr Fahrzeug kann auch abgemeldet bei uns abgestellt werden. In diesem Falle würden Sie weder KFZ Versicherung noch KFZ Steuer bezahlen und würden keinen Stellplatz bei Ihnen blockieren.

Für die Dauer der Unterstellung ist Ihr Fahrzeug, gegen Diebstahl und Vandalismus, versichert. Die Unterstellung erfolgt in einem abgesperrten und videoüberwachten Bereich. Besonders hochwertige Fahrzeuge werden in unserer, ebenfalls videoüberwachten und alarmgesicherten, Tiefgarage abgestellt.Finanzierungsangebote.

Unser Service wird vom Verkäufer beauftragt. Für unseren Service, unabhängig von der Dauer des Prozesses, fällt eine Gebühr von 4% vom Verkaufspreis an (mindestens 499 € / maximal 1.999 €). Diese Gebühr wird erst fällig, wenn Ihr Auto erfolgreich vermittelt wurde. Im Regelfall können die Kosten durch Erzielen eines höheren Verkaufspreises ausgeglichen werden. Kosten für gewünschte zusätzliche Services wie z.B. SMART Repair, Ölwechsel u.a. sind nicht enthalten.

Nach Abschluss der Bewertung Ihres Fahrzeuges und der Beauftragung durch Sie starten wir unverzüglich mit den Vorbereitungen zur Vermittlung Ihres Fahrzeugs. Hierzu werden professionelle Fotos sowie ein aussagekräftiges Inserat erstellt und Ihr Fahrzeug in gängigen Fahrzeugbörsen europaweit vermarktet.

Eine Nutzung während der Vermarktung ist möglich. Jedoch sollten Sie dabei Bedenken, daß zur Besichtigung bzw. Probefahrt Sie einen Termin möglich machen müssen. Erfahrungsgemäß führt dies häufig, vor allem bei Berufstätigen, zu Terminkollisionen mit möglichen Interessenten weshalb Käufer wieder abspringen. Wenn das Fahrzeug bei uns verbleibt, ist ein Termin individuell nach Kundenwunsch möglich.

Wenn ein Käufer für Ihr Fahrzeug gefunden ist, kommen Sie zur Übergabe der bei Ihnen verbleibenden Zulassungsbescheinigung Teil I und Teil II (Fahrzeugbrief und –schein). Hierbei wird auch der Kaufvertrag geschlossen und Sie erhalten Ihr Geld in der gewünschten Zahlmethode. Sie können wählen zwischen Barzahlung, Überweisung auf Ihr Konto oder gemeinsame Einzahlung bei Ihrer Bank.

Ein Verkauf bei carseller24 dauert im Schnitt 4-6 Wochen. In dieser Zeit erfolgt, bei Bedarf, eine Preisoptimierung, um einen Verkauf zum bestmöglichen Preis zu erzielen. Die Geschwindigkeit des Verkaufs ist weiter abhängig von vielen Faktoren, wie z.B. der aktuellen Marktlage für das Fahrzeugmodell, der Saison, und ob es sich um ein spezielles Fahrzeug handelt. Falls Sie schneller verkaufen wollen (oder müssen), besteht die Möglichkeit eines Sofortverkaufs. Hierzu beraten wir Sie gerne

Das ist generell möglich, Bedarf jedoch einer gesonderten Klärung. Vereinbaren Sie einen unverbindlichen Termin zur Beratung. Wir helfen gerne weiter.

Zu unserem Aufwand gehören vor allem die Kosten für die Erstellung des Kfz Zustandsberichts, Fotografien, Einstellung in Internet-Portale sowie sonstige konkrete für diesen Vermittlungsauftrag aufgewandte Mittel. Diese belaufen sich insgesamt im Durchschnitt auf mehr als 400 Euro. Nicht zum Aufwand gehören unsere allgemeinen Geschäftsunkosten sowie aufgewandte Arbeitszeit.